Veelgestelde vragen over Boektijdslot

Boektijdslot is een online omgeving voor het beheren van afspraken, klanten, medewerkers, diensten en je dagelijkse planning. Afhankelijk van je pakket en actieve modules kun je de omgeving verder uitbreiden.

Ja. Je kunt Boektijdslot eerst tijdens de beschikbare proefperiode gebruiken en je omgeving stap voor stap instellen.

Nee. Boektijdslot is maandelijks opzegbaar. Je zit dus niet vast aan een langdurig contract.

Nee. Voor Boektijdslot worden geen opstartkosten gerekend.

De betaling van je Boektijdslot-abonnement verloopt via iDEAL.

Na de proefperiode ontvang je automatisch een factuur voor je Boektijdslot-abonnement. Wordt de factuur niet betaald, dan kan de omgeving na de geldende betaal- en herinneringstermijnen worden geblokkeerd. Als betaling vervolgens uitblijft, worden de omgeving en bijbehorende gegevens na 30 dagen verwijderd.

Na opzegging blijft je abonnement lopen tot het einde van de lopende betaalperiode. Daarna wordt de omgeving beëindigd. Gegevens worden niet onbeperkt bewaard; na beëindiging worden de omgeving en bijbehorende gegevens volgens de geldende bewaartermijn verwijderd.

Ja. Je kunt later upgraden of downgraden wanneer een ander pakket beter bij je bedrijf past.

Ja. Beschikbare modules kun je later toevoegen. Een ingeplande vermindering of stopzetting gaat in volgens de lopende betaalperiode, zodat reeds betaalde capaciteit of functionaliteit niet voortijdig vervalt.

Nee. Je hebt geen creditcard nodig om met Boektijdslot te starten. De betaling van je abonnement verloopt via iDEAL.

Ja. De prijzen die op de verkoopsite van Boektijdslot worden getoond zijn inclusief btw.

Nee. Boektijdslot werkt via je browser op computer, tablet en smartphone. Je kunt de omgeving daarnaast als app op een geschikt apparaat installeren.

Ja. In de instellingen kun je een klantenlijst importeren vanuit Excel (.xlsx) of CSV. Zo hoef je bestaande klanten niet allemaal handmatig opnieuw aan te maken.

Ja. Klanten kunnen via je boekingspagina een locatie, medewerker, dienst en beschikbaar tijdstip kiezen en daarna hun gegevens invullen.

Ja. Vanuit het beheer kun je zelf afspraken toevoegen en beheren. Je agenda houdt rekening met de ingestelde beschikbaarheid van medewerkers.

Ja. Per medewerker kun je beschikbaarheid beheren en pauzes en verlof vastleggen, zodat deze tijden niet als beschikbaar boekingsmoment worden aangeboden.

Ja. Met de wachtlijst kun je klanten registreren die interesse hebben in een beschikbaar moment wanneer hun gewenste tijd niet beschikbaar is.

Afhankelijk van je instellingen en actieve koppelingen kun je betalingen verwerken via onder andere contant, PIN, bankoverschrijving en ondersteunde online betaalmethoden.

Ja. In PIN / Kassa kun je een behandeling combineren met verkoopproducten en het totaal in één verkoop afrekenen.

Ja. In de kassa kan een bedrag, waar beschikbaar, over meerdere betaalmethoden worden verdeeld.

Ja. Je kunt facturen beheren en waar van toepassing een volledige of gedeeltelijke creditnota maken. Facturen kunnen ook als PDF beschikbaar zijn.

Ja. Klanten kunnen via hun klantportaal onder andere hun relevante afspraken en beschikbare onderdelen van hun omgeving bekijken.

Ja. Medewerkers kunnen een eigen medewerkersportaal gebruiken voor onderdelen die voor hun werk beschikbaar zijn, zoals hun agenda en werkuren.

Ja. Hoeveel medewerkers en locaties je kunt gebruiken hangt af van je pakket, actieve uitbreidingen en ingestelde capaciteit.

Ja. Je kunt beschikbare modules en uitbreidingen toevoegen wanneer je extra functies nodig hebt. Zo hoef je niet alles vanaf de eerste dag te gebruiken.

Wanneer Voorraadbeheer actief is, kunnen daarvoor geschikte voorraadproducten aan de verkoopproducten van de kassa worden toegevoegd.

Boektijdslot ondersteunt deze functies wanneer de betreffende onderdelen voor je omgeving beschikbaar en actief zijn.

Ja. Je kunt de uitstraling van je omgeving aanpassen aan je eigen bedrijf. Denk aan je hoofdkleur, sidebar, achtergrond, kaarten, logo’s, app-icoon en de beschikbare light- en dark-weergave. Zo sluit Boektijdslot beter aan op je eigen huisstijl.

Ja. Je omgeving krijgt standaard een eigen Boektijdslot-adres, bijvoorbeeld bedrijfsnaam.boektijdslot.nl. Dit adres blijft beschikbaar als vaste toegang tot je omgeving.

Ja. Je kunt een eigen domeinnaam aan Boektijdslot koppelen en deze als primair domein gebruiken. Je bestaande Boektijdslot-subdomein blijft daarbij als fallback beschikbaar.

Ja. Je kunt bijvoorbeeld boeken.jouwbedrijf.nl of afspraak.jouwbedrijf.nl aan je Boektijdslot-omgeving koppelen. Zo sluit je boekingsomgeving herkenbaar aan op je eigen website en merk.

Nee. Boektijdslot werkt als webapp en kan op ondersteunde apparaten vanuit de browser op het beginscherm of als app worden geïnstalleerd.

Ja. De omgeving is bedoeld voor gebruik op desktop, tablet en smartphone.